De la compra
Tenemos disponibilidad de producto en las ciudades de La Paz, Santa Cruz, Cochabamba y Sucre. En todas ellas el envío será a un costo local. En el caso de requerir un envío a otra ciudad se hará la coordinación a través de transportadora o courier.
El despacho se realiza previo depósito del producto adquirido, en un plazo de 24 horas. Para ciertos destinos existirá un tiempo de espera mayor coordinado por la disponibilidad del producto.
En el caso de estar en La Paz, Santa Cruz, Cochabamba o Sucre hay una política de cambio dentro de las primeras 24 horas siendo que el producto no fuera utilizado, dañado o manchado. El retorno habilitará la opción de cambio de talla, color o producto, más no así, la devolución del dinero.
Esta opción no está aun disponible, estamos en búsqueda de mejorar nuestro alcance a través de otras plataformas.
Pagos
Los métodos de pago aceptados son transferencia bancaria y en el caso de una sucursal Pickpack para La Paz, efectivo contra entrega de producto.
En las tiendas se podrá contar con la opción de pago en efectivo y pago con tarjeta de débito o crédito.
Únicamente en tiendas.
Las compras de productos a través de página web o promotoras de venta no incluyen impuestos de ley, más si el producto en tiendas.
Despacho y retornos
Contactarse con el número de teléfono brindado al momento de realizar la compra y establecer el motivo del cambio y solicitud de retorno de mercadería.
No damos reembolsos, podemos realizar el cambio de talla, color o modelo y ajustar el monto diferencial.
En cada pedido tendrá un número de contacto para hacer seguimiento personal desde el momento de la compra hasta la satisfactoria entrega del producto. Puede conectarse con este número en cualquier momento.